Gestion de la relation client

Certains articles, comme les logiciels, ont une date de validité. Arrivé à l’échéance, ils ne sont plus utilisables par le client et doivent être renouvelés. Pour éviter de mauvaises surprises à vos clients, ne pas agir dans l’urgence et augmenter votre CA, anticipez et proposez-leur le produit avant la date de fin de validité grâce au module CRM.

En raison de l'évolution continue des besoins en gestion d'entreprise, Codial présente chaque année une nouvelle édition enrichie de multiples améliorations et de fonctionnalités novatrices.

Ces avancées ne sont pas décidées au hasard. En collaboration étroite avec nos partenaires distributeurs, nous déterminons conjointement les éléments qui seront bénéfiques pour le logiciel de gestion du futur.

Ainsi, pour le lancement de la version 18, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.

Dans un contexte commercial compétitif, la rapidité et l'efficacité dans l'élaboration de vos devis jouent un rôle déterminant pour la réussite de votre activité. Découvrez les avantages à chiffrer rapidement et les outils indispensables pour un chiffrage efficace aussi bien pour les devis standard que sur mesure.

De nombreux logiciels promettent d’assurer la gestion de projets et notamment dans le secteur du Bâtiment le suivi de chantiers. Appelés projets ou affaires, dans d’autres secteurs, qu’est-ce que le terme « gestion de chantiers» englobe-t-il vraiment ? Dans le cadre du suivi de chantiers/projets/affaires, il revêt de nombreux aspects :

La majorité d’entre nous utilise régulièrement des services de géolocalisation que ce soit pour être guidé lors d’un trajet ou pour retrouver facilement un véhicule. Outre ces fonctions bien connues, des fonctions avancées s’appuyant sur la géolocalisation existent pour faciliter la vie des entreprises et améliorer leur rentabilité. Découvrez les services proposés aux entreprises pour gagner sur le plan organisationnel, financier, satisfaction client et écologique.

Parce que les besoins de gestion des entreprises évoluent constamment pour répondre à de nouveaux usages, Codial propose chaque année une nouvelle version avec de nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités.

Celles-ci ne sont pas choisies au hasard. D'un accord commun avec nos distributeurs, nous décidons ensemble ce qui sera utile au logiciel de gestion de demain.

Pour l'année 2022, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.

En fonction de leur activité et de leur clientèle, les entreprises n’ont pas toutes les mêmes besoins pour personnaliser leurs tarifs.

Certaines établissent des prix selon leurs types de clients, d’autres selon les quantités vendues ou encore en fonctions des remises établies lors de la négociation commerciale…

Pour répondre à tous les besoins, Codial propose de nombreuses solutions à combiner ou non.

L'application mobile Business pour smartphone ou tablettes Android est destinée aux commerciaux qui ont besoin d’une solution pour : gérer leur portefeuille client, réaliser et modifier des documents de Vente, finaliser les ventes, suivre et relancer leurs devis, accéder a des informations articles...

Vous agissez pour le compte de syndics, propriétaires ou locataires et la gestion des contacts s'avère fastidieuse ?
Optez pour ce module et gérez facilement vos contacts et les lieux pour faciliter vos interventions et la facturation.

Envoyez des SMS personnalisés depuis votre logiciel de gestion à vos prospects, clients ou collaborateurs.
Grâce à une information en temps réel et un taux d'ouverture supérieur aux emails, atteignez plus facilement vos objectifs !

Gagnez en efficacité commerciale et en réactivité interne en vous dotant d'un outil de suivi de la relation client et d'une solution de travail collaboratif (gestion des tâches, appels, devis, SAV, ...)

Réduisez votre temps administratif en proposant un extranet où vos clients sont autonomes (saisie commande, gestion SAV...).
En interne, facilitez la transmission d’informations entre les bureaux et les techniciens de maintenance itinérants grâce à l'intranet.

Besoin d'une solution de mobilité pour vos commerciaux ou techniciens nomades ?
Optez pour CodialEveryWhere et gérez à distance vos actions commerciales ou vos interventions.

Améliorez vos relation client en augmentant votre productivité et la satisfaction client tout en réduisant les délais de traitement des appels et demandes SAV.

L'accès à l'information est facilité grâce à cette solution de travail collaboratif pour la gestion des appels, des demandes clients, de suivi de devis...

Découvrez le témoignage de cette société qui est équipée depuis plus de 20 ans de Codial. Elle reste fidèle car le logiciel, malgré le temps qui passe, a su évoluer pour toujours répondre à ses besoins en offrant de belles évolutions chaque année

Grâce au Progiciel de Gestion Intégré Codial, cette entreprise a gagné sur de nombreux points, désormais ils ne peuvent plus s'en passer, découvrez pourquoi.

Pour cette société de production d'équipements de scierie, Codial rempli parfaitement sa fonction, d'ailleurs personne ne souhaite en changer !

Pour cette société multi-agences, Codial lui permet de gérer facilement ses stocks, ses appels clients (CRM), sa rentabilité et prochainement sa production.

"Je gagne énormément de temps par rapport à d’autres logiciels. Codial est très productif car simple d’utilisation et très intuitif. Les opérateurs n’ont pas de question à se poser."
Découvrez tout ce que Codial apporte à ce distributeur de matériel électrique.

Découvrez le témoignage de cette société française spécialisée qui a profité de son changement d'ERP pour le faire communiquer avec son site e-commerce.

Découvrez comment cette société a pu amélioré la gestion et la rentabilité de ses interventions tout en gagnant du temps grâce à un accès à l'information facile et un interfaçage des fichiers du groupement GASEL.

Avec plus de 35 personnes réparties sur 6 sites, la société nous explique comment ils ont réussi à tout centraliser au sein de Codial : planning, saisie horaire, gestion des appels...