Codial intègre une fonction de notification par SMS personnalisés pour communiquer plus facilement avec vos prospects, clients ou collaborateurs.
En effet, les SMS également appelés aussi textos, permettent d'informer directement le destinataire sur son mobile. Le taux d'ouvertures des SMS est bien supérieur à celui des emails et il ne risque pas de se retrouver dans les spams.
Pour pouvoir fonctionner, il est nécessaire d'acheter des packs de crédit auprès de notre partenaire français SMS Factor.
Envoyez des SMS aux prospects et clients pour les informer, par exemple :
- D'une opération commerciale (soldes, promotions...).
- Que leur devis a été réalisé.
- Que leur commande a été traitée.
- De la date de livraison de leur commande ou de la date d'intervention de leur opération SAV.
- Les avertir avant une intervention.
- Que leur matériel de location est disponible.
- Que leur facture est disponible sur leur espace client.
- ....
Envoyez aussi des textos en interne à vos collaborateurs pour les informer de leur intervention à réaliser ou confirmer un rendez-vous ajouté à un planning...
Une information instantanée même sans accès internet
Si le destinataire n'a pas de forfait DATA, ou n'a pas accès au Wifi, il est informé en temps réel du message qui lui est adressé.
Un meilleure communication que par email
D'après les statistiques :
- un SMS est lu sous ~4 min contre 90 min pour un email.
- le taux d'ouverture du SMS est de ~95% vs 25% pour un emailing.
- 0% de SPAM.
Vous pouvez vous assurer de la bonne réception dans votre interface de suivi SMS Factor.
Plus de rdv honorés
Ne perdez plus votre temps en vous présentant chez des clients absents. Le SMS leur rappelle leur rendez-vous ou votre intervention et limite ainsi la perte de temps et d'argent.