Module logiciel Contrats
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Bibliothèque de contrats types
- Modèles des différents contrats proposés aux clients
- Types de contrats : contrat forfait, contrat à incidents, contrat à points, contrat copies (engagement ou à la copie)
- Caractéristiques des contrats type : prix, durée, documents associés, nombre d’interventions prévues, facturation, consommables et autres éléments pris en compte dans le contrat
- Gestion des documents associés aux contrats types grâce à l’éditeur intégré
- Les documents types sont des modèles utilisés ensuite en fusion avec les fichiers concernés
- Création des contrats papiers sous forme de documents types utilisant les champs de fusions de la fiche client et les champs de fusion du contrat
- Création des lettres d’avertissements avant intervention du technicien
- Création des courrier d’avertissement de fin d’échéance des contrats
Gestion des contrats clients
- Création des contrats clients sur une base de contrat type (personnalisable)
- Possibilité d’affecter le contrat à un numéro de série, à un parc machines ou à une adresse client
- Possibilité de modifier le prix, la durée du contrat ainsi que les modalités de facturation et d’intervention spécifiquement pour le client
- Possibilité de créer des contrats centralisateurs pour le regroupement en facturation de plusieurs contrats d’un même client
- Impression du contrat pour signature client
- Passage du contrat accepté dans la gestion
- Visualisation sous forme d’arborescence des contrats centralisateurs
- Visualisation des contrats et de leur état : imprimé, accepté ou terminé avec réimpression possible d’un contrat
- Visualisation des avertissements à envoyer avant intervention, et envoi groupé de la sélection
- Avertissement des d’interventions prévues et génération des bons d’interventions correspondants
- Génération des courriers de renouvellement des contrats
- Majoration automatique au renouvellement selon le paramétrage du contrat
- Facturation des contrats
- Visualisation de la consommation de chacun des contrats avec un indicateur couleur selon la rentabilité réelle
Statistiques des contrats
- Statistiques des contrats au niveau Clients
- Statistiques des contrats au niveau Contrat
- Indicateur visuel de la rentabilité du contrat en fonction de montant du contrat et des interventions faites sous le contrat
- Impression de la synthèse des contrats.
Données non contractuelles
