Maintenance / Entretien / SAV
Que ce soit pour répondre à une demande d'assistance client, intervenir dans le cadre d'un contrat ou pour veiller au bon fonctionnement de son parc matériel, peu d'entreprises peuvent se passer d'un service SAV/ Maintenance/Entretien.
Codial propose de nombreuses solutions pour répondre aux besoins des entreprises :
Blog
Souvent confondu les termes « maintenances » et « GMAO » désignent des types de maintenance différents. Pour pouvoir vous permettre d’y voir plus clair et de savoir quel terme utiliser en fonction de vos besoins, nous avons rédigé un article distinguant les différents types de maintenance.
Lire la suiteEn raison de l'évolution continue des besoins en gestion d'entreprise, Codial présente chaque année une nouvelle édition enrichie de multiples améliorations et de fonctionnalités novatrices.
Ces avancées ne sont pas décidées au hasard. En collaboration étroite avec nos partenaires distributeurs, nous déterminons conjointement les éléments qui seront bénéfiques pour le logiciel de gestion du futur.
Ainsi, pour le lancement de la version 18, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.
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Parce que les besoins de gestion des entreprises évoluent constamment pour répondre à de nouveaux usages, Codial propose chaque année une nouvelle version avec de nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités.
Celles-ci ne sont pas choisies au hasard. D'un accord commun avec nos distributeurs, nous décidons ensemble ce qui sera utile au logiciel de gestion de demain.
Pour la sortie de la version 17, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.
Lire la suiteVous êtes-vous déjà posé la question de tout ce qu’implique un Bon d’Intervention en termes de tâches administratives ?
Combien vous coûte réellement le traitement d’un Bon d’Intervention ?
Vous allez être surpris…
Logiciel
CodialWeb est le logiciel en ligne idéal pour les artisans ou pour les petites entreprises. Il propose toutes les fonctions essentielles et indispensables à tout entrepreneur débutant ou aux petites structures
Lire la suiteDestinés aux entreprises et aux industries qui produisent des produits finis ou semi-finis, CodialFbrication est la solution pour gérer la production d’articles nomenclaturés ou non tout en intégrant les phases de production et de sous-traitance.
Lire la suiteSpécialement conçu pour répondre aux problématiques particulières des métiers du Bâtiment, Codial est le logiciel de gestion intégré idéal pour professionnels du Bâtiment.
Il offre, en standard, de nombreuses fonctionnalités indispensables à ces métiers : devis rapides, gestion de chantiers, base catalogues fournisseurs ...
Module
Créez des interfaces de saisie personnalisées pour saisir facilement vos rapports d'intervention sur tablette ou mobile. Enregistrez les valeurs relevées, tests ou points de contrôle réalisés lors de vos interventions
Lire la suiteVous agissez pour le compte de syndics, propriétaires ou locataires et la gestion des contacts s'avère fastidieuse ?
Optez pour ce module et gérez facilement vos contacts et les lieux pour faciliter vos interventions et la facturation.
Bénéficiez d'un outil de suivi efficace offrant une traçabilité complète amont-aval pour retrouver des articles gérés par lots avec ou sans date de péremption/DLUO.
Lire la suiteEnvoyez des SMS personnalisés depuis votre logiciel de gestion à vos prospects, clients ou collaborateurs.
Grâce à une information en temps réel et un taux d'ouverture supérieur aux emails, atteignez plus facilement vos objectifs !
Besoin d'une solution pour gérer vos interventions client ?
Optez pour ce module et chiffrez, gérez, planifiez et facturez vos interventions facilement.
Vous avez un parc de machines et/ou de véhicules importants qui nécessite un entretien régulier en interne ou en externe ?
Créez facilement une base de connaissances, organisez et planifiez simplement vos opérations de maintenance et d'entretien.
Vous avez besoin de savoir où se trouvent vos commerciaux ou vos techniciens pour pouvoir répondre plus rapidement à vos clients ?
Optez pour la solution de géolocalisation de véhicules, et sachez à tout moment où se trouvent/trouvaient précisément vos collaborateurs.
Découvrez la solution de gestion de contrats adaptée pour répondre à vos obligations contractuelles tout en assurant votre rentabilité.
Lire la suiteRéduisez votre temps administratif en proposant un extranet où vos clients sont autonomes (saisie commande, gestion SAV...).
En interne, facilitez la transmission d’informations entre les bureaux et les techniciens de maintenance itinérants grâce à l'intranet.
Besoin d'une solution de mobilité pour vos commerciaux ou techniciens nomades ?
Optez pour CodialEveryWhere et gérez à distance vos actions commerciales ou vos interventions.
Solution partenaire
Intent : solution de gestion de parc immobilier
Intent Technologies s'adresse aux acteurs du Bâtiment et de l'immobilier (habitat social, collectivités, immobilier tertiaire) qui ont besoin d'une solution efficace pour gérer la maintenance des Bâtiments et leurs dizaines de prestataires et fournisseurs sous contrat.
Lire la suiteTémoignage client
La société Safexis nous explique pourquoi après seulement 3 mois d'exploitation ils sont très satisfaits de Codial. Leur nouveau logiciel de gestion leur permet dorénavant de gérer facilement de nombreux éléments et notamment leurs interventions grâce aux modules contrats et planning de ressources. Découvrez toutes leurs sources de satisfaction...
95 - Val-dOise Expertise en gestion et sécurité connectées Lire la suiteDécouvrez comment cette société a pu amélioré la gestion et la rentabilité de ses interventions tout en gagnant du temps grâce à un accès à l'information facile et un interfaçage des fichiers du groupement GASEL.
25 - Doubs Installation d'équipements Froid et Grandes Cuisines Lire la suiteDécouvrez comment, grâce à Codial, cette société multi-agences a réussi à gérer en souplesse toutes ses activités de vente, installation et maintenance.
L'échange de données informatisé avec le réseau GASEL et les solutions de mobilité leur ont permis de gagner en efficacité et fiabilité.
Avec plus de 35 personnes réparties sur 6 sites, la société nous explique comment ils ont réussi à tout centraliser au sein de Codial : planning, saisie horaire, gestion des appels...
69 - Rhône Solutions de surveillance, réseaux et télécom Lire la suitePour cette société qui conçoit, fabrique et installe des solutions pour les exploitations agricoles, Codial a su s'adapter aux spécificités de leur métier, sans tomber dans la lourdeur de mise en œuvre ni des coûts exorbitants des ERP traditionnels.
22 - Côtes-dArmor Equipement et automatisme pour l'élevage d'animaux Lire la suiteDécouvrez comment Codial associé aux modules et extensions Interventions SAV, Contrats, CRM et Codial EveryWhere ont facilité le quotidien et fait gagner du temps à cette entreprise de téléphonie et vidéosurveillance.
21 - Côte-dOr Téléphonie, câblage, alarme, sécurité, vidéo-protection Lire la suiteGrâce à CodialWebPortail, l'équipe a pu gagner en réactivité, les clients font eux-mêmes leurs demandes d'intervention directement sur le portail internet client relié au logiciel de gestion Codial.
59 - Nord Solutions réseau, sécurité, télécom, sécurité Lire la suiteDécouvrez pourquoi cette société de 8 agences est ravie d'avoir choisi Codial comme logiciel de gestion : caisses, gestion des stocks, retour de marchandises, contrats de maintenances, interventions, statistiques...
50 - Manche Solutions de bureau, informatiques et logicielles Lire la suiteQue ce soit pour le SAV, la gestion de nombreux contrats, la gestion des stocks ou la personnalisation du logiciel, découvrez pour cette société de chauffage ne regrette pas le choix de son PGI Codial.
59 - Nord Installation et entretien d'équipements de chauffage Lire la suiteLe groupe ACOS nous explique pourquoi ils sont pleinement satisfaits de Codial pour la gestion de leur activité commerciale mais surtout des chantiers et contrats d'entretien. Fluidité et fiabilité des données au programme...
77 - Seine-et-Marne Installation et entretien de climatisation et chauffage Lire la suitePour cette société de plomberie climatisation, Codial est le coeur de leur système d'information. Elle a gagner en réactivité et sa réponse client s'est professionnalisée : gestion des appels, contrats, interventions, planning...
83 - Var Installation et entretien de climatisation et plomberie Lire la suiteDécouvrez le témoignage de cette société qui intervient chez ses nombreux clients dans le cadre de contrats d'entretien ou de réparation. Elle nous explique pourquoi Codial est devenu indispensable tant pour la gestion de ses interventions, de son quotidien que pour l'analyse de sa rentabilité.
30 - Gard Travaux de menuiserie métallique et serrurerie Lire la suiteDécouvrez comment cette société a gagné en fluidité depuis qu'elle utilise Codial Bâtiment, la solution de gestion de contrats d'intervention et le planning.
Par ailleurs, l'intégration avec Excel facilite la réponse à ses appels d'offres.
La société recherchait une solution de gestion de contrats d’entretien et d'interventions, ils ont obtenu bien plus !
67 - Bas-Rhin Installation et entretien de climatisation et chaufferie Lire la suitePour cette société de location qui a plusieurs agences avec des métiers différents, Codial répond parfaitement à ses besoins tout en ayant un prix attractif.
67 - Bas-Rhin Structure et équipements scéniques Lire la suite"Ce qui nous a convaincus sur Codial, c'est la partie liée à la maintenance, bons d'intervention, contrats et planning."
Découvrez toutes les autres fonctions qui les satisfont au quotidien.