Maintenance / Entretien / SAV
Que ce soit pour répondre à une demande d'assistance client, intervenir dans le cadre d'un contrat ou pour veiller au bon fonctionnement de son parc matériel, peu d'entreprises peuvent se passer d'un service SAV/ Maintenance/Entretien.
Codial propose de nombreuses solutions pour répondre aux besoins des entreprises :
Blog
En raison de l'évolution continue des besoins en gestion d'entreprise, Codial présente chaque année une nouvelle édition enrichie de multiples améliorations et de fonctionnalités novatrices.
Ces avancées ne sont pas décidées au hasard. En collaboration étroite avec nos partenaires distributeurs, nous déterminons conjointement les éléments qui seront bénéfiques pour le logiciel de gestion du futur.
Ainsi, pour le lancement de la version 18, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.
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Parce que les besoins de gestion des entreprises évoluent constamment pour répondre à de nouveaux usages, Codial propose chaque année une nouvelle version avec de nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités.
Celles-ci ne sont pas choisies au hasard. D'un accord commun avec nos distributeurs, nous décidons ensemble ce qui sera utile au logiciel de gestion de demain.
Pour la sortie de la version 17, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées.
Lire la suiteVous êtes-vous déjà posé la question de tout ce qu’implique un Bon d’Intervention en termes de tâches administratives ?
Combien vous coûte réellement le traitement d’un Bon d’Intervention ?
Vous allez être surpris…
Logiciel
Module
Créez des interfaces de saisie personnalisées pour saisir facilement vos rapports d'intervention sur tablette ou mobile. Enregistrez les valeurs relevées, tests ou points de contrôle réalisés lors de vos interventions
Lire la suiteVous agissez pour le compte de syndics, propriétaires ou locataires et la gestion des contacts s'avère fastidieuse ?
Optez pour ce module et gérez facilement vos contacts et les lieux pour faciliter vos interventions et la facturation.
Bénéficiez d'un outil de suivi efficace offrant une traçabilité complète amont-aval pour retrouver des articles gérés par lots avec ou sans date de péremption/DLUO.
Lire la suiteEnvoyez des SMS personnalisés depuis votre logiciel de gestion à vos prospects, clients ou collaborateurs.
Grâce à une information en temps réel et un taux d'ouverture supérieur aux emails, atteignez plus facilement vos objectifs !
Besoin d'une solution pour gérer vos interventions client ?
Optez pour ce module et chiffrez, gérez, planifiez et facturez vos interventions facilement.
Vous avez un parc de machines et/ou de véhicules importants qui nécessite un entretien régulier en interne ou en externe ?
Créez facilement une base de connaissances, organisez et planifiez simplement vos opérations de maintenance et d'entretien.
Vous avez besoin de savoir où se trouvent vos commerciaux ou vos techniciens pour pouvoir répondre plus rapidement à vos clients ?
Optez pour la solution de géolocalisation de véhicules, et sachez à tout moment où se trouvent/trouvaient précisément vos collaborateurs.
Découvrez la solution de gestion de contrats adaptée pour répondre à vos obligations contractuelles tout en assurant votre rentabilité.
Lire la suiteRéduisez votre temps administratif en proposant un extranet où vos clients sont autonomes (saisie commande, gestion SAV...).
En interne, facilitez la transmission d’informations entre les bureaux et les techniciens de maintenance itinérants grâce à l'intranet.
Besoin d'une solution de mobilité pour vos commerciaux ou techniciens nomades ?
Optez pour CodialEveryWhere et gérez à distance vos actions commerciales ou vos interventions.
Témoignage client
ETP est une société familiale qui a été créée en 1981 par Patrick POTHIER. Aujourd’hui, elle est dirigée par ses fils : Arnaud et Guillaume POTHIER. La société réalise des opérations d’installation et de maintenance pour le second œuvre du Bâtiment en génie électrique et en génie climatique. Aujourd’hui, elle emploie une vingtaine de personnes dont les deux tiers travaillent sur le terrain et les autres au bureau.
91 - Essonne Electricité, chauffage, climatisation Lire la suiteLa société Safexis nous explique pourquoi après seulement 3 mois d'exploitation ils sont très satisfaits de Codial. Leur nouveau logiciel de gestion leur permet dorénavant de gérer facilement de nombreux éléments et notamment leurs interventions grâce aux modules contrats et planning de ressources. Découvrez toutes leurs sources de satisfaction...
95 - Val-dOise Expertise en gestion et sécurité connectées Lire la suiteDécouvrez comment, grâce à Codial, cette société multi-agences a réussi à gérer en souplesse toutes ses activités de vente, installation et maintenance.
L'échange de données informatisé avec le réseau GASEL et les solutions de mobilité leur ont permis de gagner en efficacité et fiabilité.
Pour cette société qui conçoit, fabrique et installe des solutions pour les exploitations agricoles, Codial a su s'adapter aux spécificités de leur métier, sans tomber dans la lourdeur de mise en œuvre ni des coûts exorbitants des ERP traditionnels.
22 - Côtes-dArmor Equipement et automatisme pour l'élevage d'animaux Lire la suiteGrâce à CodialWebPortail, l'équipe a pu gagner en réactivité, les clients font eux-mêmes leurs demandes d'intervention directement sur le portail internet client relié au logiciel de gestion Codial.
59 - Nord Solutions réseau, sécurité, télécom, sécurité Lire la suiteQue ce soit pour le SAV, la gestion de nombreux contrats, la gestion des stocks ou la personnalisation du logiciel, découvrez pour cette société de chauffage ne regrette pas le choix de son PGI Codial.
59 - Nord Installation et entretien d'équipements de chauffage Lire la suitePour cette société de plomberie climatisation, Codial est le coeur de leur système d'information. Elle a gagner en réactivité et sa réponse client s'est professionnalisée : gestion des appels, contrats, interventions, planning...
83 - Var Installation et entretien de climatisation et plomberie Lire la suiteDécouvrez comment cette société a gagné en fluidité depuis qu'elle utilise Codial Bâtiment, la solution de gestion de contrats d'intervention et le planning.
Par ailleurs, l'intégration avec Excel facilite la réponse à ses appels d'offres.
La société recherchait une solution de gestion de contrats d’entretien et d'interventions, ils ont obtenu bien plus !
67 - Bas-Rhin Installation et entretien de climatisation et chaufferie Lire la suitePour cette société de location qui a plusieurs agences avec des métiers différents, Codial répond parfaitement à ses besoins tout en ayant un prix attractif.
67 - Bas-Rhin Structure et équipements scéniques Lire la suite"Ce qui nous a convaincus sur Codial, c'est la partie liée à la maintenance, bons d'intervention, contrats et planning."
Découvrez toutes les autres fonctions qui les satisfont au quotidien.