Gestion d'interventions facilitée avec les Syndics et Copropriétés

Intervenir dans des Copropriétés ou pour des Syndics, ce n’est pas toujours simple. Entre la multiplicité des interlocuteurs - syndics, propriétaires, locataires - et la diversité des bâtiments, chaque intervention peut vite devenir un casse-tête.

Souvent, votre technicien terrain ne peut pas réaliser ses travaux rapidement, car il lui manque une information essentielle : code d'accès, téléphone du locataire, étage exact, emplacement du local technique... Ce n'est pas un manque de bonne volonté de l'équipe de planification des interventions, c'est juste qu'elle ne peut pas penser à tout, à chaque fois.

Résultat : vos équipes s’agacent et vos clients aussi. Tout le monde perd du temps, de l’énergie, et parfois même en confiance.

Et si toutes ces informations étaient centralisées, disponibles immédiatement dans votre logiciel de gestion d’interventions ? Et si chaque intervention était automatiquement reliée à son contrat d’entretien, de maintenance ou de prestation de service, sans ressaisie ni oubli ?

Vous en avez rêvé, Codial l’a fait. Un logiciel SAV conçu spécifiquement pour les entreprises qui réalisent des travaux pour les syndics et copropriétés. Il vous accompagne à chaque étape : de la demande d'intervention à la facturation, en passant par la planification et l’exécution de vos interventions.

Comment fonctionne le module Syndic, copropriété ?

Enregistrez les bâtiments et immeubles sur lesquels vous intervenez

Pour intervenir efficacement, il est essentiel de connaître parfaitement le lieu où vous vous rendez. Grâce au module Syndic de Codial, vous enregistrez une fiche claire et complète pour chaque bâtiment ou immeuble, afin de centraliser toutes les informations utiles à vos équipes terrain et votre service administratif.

• Créez une fiche pour chaque bâtiment ou local où vous intervenez.
• Renseignez toutes les données pratiques : adresse, photo, codes d’accès, commentaires personnalisés...
• Associer les bons interlocuteurs à chaque site : syndic, copropriété, propriétaires, locataires.
• Organisez vos lieux d’intervention pour les retrouver facilement en les regroupant par catégories : appartements, chaufferies, caves, locaux professionnels, etc.
• Importez automatiquement les bâtiments issus de la plateforme Intent technologie (si le bailleur social qui vous missionne utilise cette solution), évitant ainsi les ressaisies manuelles et les erreurs.

Avec cette base bien renseignée, vous visualisez immédiatement vos zones d’intervention, facilitez la planification et réduisez les pertes d’informations sur le terrain.

Enregistrez facilement vos demandes d'intervention

Dans la réalité, les demandes d’intervention tombent souvent à l’improviste et dans l'urgence : un appel pressé, un email incomplet, un message vocal à moitié audible. Et pourtant, vos équipes doivent agir vite, sans perdre de temps à recouper des informations éparpillées.

Avec le module Syndic, copropriété de Codial, chaque demande est enregistrée rapidement, clairement, et sans risque d’oubli. Vous associez en quelques clics la demande au bon bâtiment, au bon interlocuteur, puis la transformez en intervention prête à planifier.

Lors de la saisie, le logiciel vous guide pour remplir les champs clés :

• Sélectionnez le bâtiment et le lieu précis d’intervention (ex : chaufferie, cave, appartement…).
• Choisissez le matériel concerné s’il est déjà enregistré dans votre parc, ou créez-le en un instant.
• Déterminez qui doit être facturé si l'intervention n'est pas sous contrat : syndic, copropriété, propriétaire ou locataire, selon le cas.
• Les coordonnées de l’interlocuteur ainsi que l’adresse exacte de l’intervention s’affichent automatiquement, sans ressaisie.
• Planifiez immédiatement l’intervention en contactant facilement les bonnes personnes depuis la fiche.

Et surtout, chaque intervention est préremplie automatiquement avec les données associées au bâtiment :
adresse, étage, code porte, type de contrat applicable (maintenance, dépannage…), nom du locataire ou du propriétaire.

Fini les recherches, les erreurs ou les appels de dernière minute. 
Vos équipes savent où faire les travaux, qui prévenir, et dans quel cadre intervenir.

Le technicien part sur site avec toutes les informations nécessaires à portée de main : il intervient plus vite, avec moins de stress et offre un service de qualité dès le premier passage.

Pourquoi choisir ce logiciel gestion interventions pour Syndic, copropriété ?

Gagnez du temps pour ce qui compte vraiment

Fini les pertes d’énergie à chercher les infos partout. Votre équipe peut agir vite, avec toutes les données à portée de main, pour des interventions efficaces et sans stress.

Dites adieu aux erreurs qui gâchent la journée

Avec des infos toujours à jour et synchronisées, oubliez les mauvaises adresses, les contacts manquants ou les contrats oubliés. Tout roule, tout est fiable.

Gardez une image pro, fidèle à votre savoir-faire

Avec des interventions efficaces et sans accroc votre sérieux saute aux yeux. Vos clients vous voient comme un pro sur qui ils peuvent vraiment compter.

Un outil qui vous accompagne du terrain à la facturation

Le module Syndic, copropriété de Codial ne se contente pas de stocker des informations. Il vous aide à mieux gérer vos contrats, à planifier vos travaux sans stress, et à répondre plus vite aux demandes d'intervention.

Du premier appel jusqu’à la facturation, vous suivez chaque étape de l’intervention sans rupture ni perte d’information. Vous gagnez en efficacité, en professionnalisme, et en rentabilité.

Conçu spécifiquement pour les entreprises qui interviennent dans des immeubles, pour des syndics ou des bailleurs, le module Syndic, copropriété est un outil concret, opérationnel et pensé réellement pour votre quotidien.

Contactez-nous pour une démonstration personnalisée et découvrez comment le logiciel gestion d'interventions Codial peut transformer positivement vos journées.