La Maison du Chauffage

Dans Codial, tout s’imbrique, tout est lié ! Je passe du devis à la commande, de la commande au BL puis à la facture en 1 clic !

Pour les devis, c’est le côté intuitif qui est appréciable et qui rend les chiffrages faciles et rapides. La mise en forme avec des blocs préenregistrés, des taux de TVA différents..., tout ceci est très intéressant.

Nous gérons plus de 5000 contrats d’entretien pour nos clients. Nous proposons une formule «Confort» qui couvre uniquement la main-d’œuvre et une formule «Tranquillité» qui est une garantie totale. Dans la construction des contrats, nous avons pu différencier les deux et nous avons maintenant un historique et une information précise sur la marque et le type de la chaudière que nous entretenons.

Au niveau du SAV, nous avons mis en place des fiches d’information, permettant à l’intervenant d’avoir un historique complet du matériel. Dans le cadre du suivi des numéros de série, c’est important ! Le technicien part en intervention, un bon est réalisé et la facturation est faite dans la foulée ! Soit celle-ci est facturée, soit elle est prise sous garantie et Codial le gère automatiquement !

Nous avons également un terminal d’inventaire codes-barres équipé de CodialMobileInventaire. C’est très utile pour la réalisation de nos 2 inventaires annuels. Cela permet un gain de temps énorme et une grande précision dans la valorisation de notre inventaire.

Pour conclure, je dirais que la prise en main de Codial a été facile. C’est un logiciel qui offre beaucoup de possibilités et peut être largement personnalisé. De plus, un «canevas» d’impression a été réalisé par @IRIS mais les petites modifications d’impression peuvent être réalisées par nous-mêmes. Enfin, ce qui est appréciable, c’est qu’il n’y a pas de coûts cachés !