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Thermi'Expert

THERMI’EXPERT, spécialiste du chauffage, de la climatisation et des énergies renouvelables, propose différentes prestations et solutions adaptées au besoin et au budget de chacun.

Installation ou maintenance / dépannage de climatisation, chauffage, solaire sur toute l'Alsace, il s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

 

Pose de panneaux solaires pour la production d'énergie renouvelable
Date de création
2005
Localisation

Mommenheim (67 - Bas-Rhin)

Chiffre d'Affaires
4000k €
Effectif
20-49
Configuration
Date d'installation
2017
Date témoignage
Intégrateur
MAS informatique
Site web
https://www.thermiexpert.com/
Interlocuteur

Mme Bastien, Assistante service Travaux

Quelle était votre problématique à l'initiative du projet ?

Nous étions équipés de Batigest et ce logiciel ne correspondait plus à nos attentes concernant la gestion des contrats d’entretien et des interventions. Nous avons donc cherché une solution plus adaptée à cette activité.

En quoi Codial vous a-t-il convaincu ?

Suite à la démonstration qui nous a été faite, nous avons tout de suite vu que Codial répondait à nos attentes en matière de SAV et de gestion des contrats.

Quels bénéfices, le logiciel Codial, vous apporte-t-il au quotidien ?

Codial est dans l’ensemble un logiciel très intuitif et facile d’utilisation.

Personnellement, je trouve que la facturation est d’une facilité déconcertante. En plus, avec les factures de situation, c’est facile et c’est rapide !

Auparavant, tous nos contrats de maintenance étaient gérés avec Excel ! Nous n’avions pas de planning d’interventions ni de tablettes pour les techniciens. Ce fut un départ à zéro pour nous ! Après avoir ressaisi tous nos contrats dans Codial, aujourd’hui, la facturation se fait automatiquement à l’échéance. Quel gain de temps, et plus aucun oubli…

Le module SAV a été mis en place sur la base de nos modèles de bons d’interventions papier. A ce niveau, ce fut donc juste un changement de méthode. Cela a été un peu difficile au début, mais, maintenant, ça roule ! Les techniciens SAV se servent de CodialEveryWhere sur des petites tablettes-PC, sans même avoir besoin de connexion. Une fois la synchronisation en place, tout fonctionne parfaitement !

Toutes les écritures comptables sont transférées facilement et rapidement sur SAGE I7 pour les factures clients et fournisseurs, ainsi que les remises de chèques.

Comment décririez-vous votre relation avec votre intégrateur Codial ?

Notre relation avec MAS se passe bien. Ils sont à l’écoute et savent très bien répondre à nos questions en rapport avec notre utilisation du logiciel.

Télécharger le témoignage
Temoignage-MAS-Thermiexpert.pdf

A propos de MAS informatique

MAS informatique

MAS Informatique est une Société de Services (SSII) en Alsace forte de 35 années d'expérience et de présence aux côtés de TPE, PME/PMI principalement alsaciennes mais aussi lorraines et pour certaines dans le reste de la France. Notre expertise en logiciel s’étend aux métiers du Bâtiment et des Travaux Publics, du Négoce, de la Mécanique et des métiers de Service.

Implantés au cœur de l'Alsace, nous apportons des solutions clé en main avec des techniciens et des formateurs agréés.

MAS Informatique met à votre disposition son expertise dans les domaines suivants : micro-informatique (ordinateurs et périphériques), installation et gestion de serveurs, hébergement Cloud via son propre Datacenter, mise en place de réseaux, maintenance et optimisation de votre parc informatique. Ils accompagnent également leurs clients dans le choix et la mise en œuvre de solutions de gestion (gestion commerciale, comptabilité, ERP...) ainsi que dans l'intégration de solutions bureautiques adaptées à leurs besoins.

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