Parfois les articles reçus de nos fournisseurs ou par nos clients présentent des défauts ou des dysfonctionnements.
Gérer un retour manuellement n'est pas toujours simple, il faut :
- tracer les échanges,
- imprimer des des bons d'entrée/sortie,
- gérer les prêts,
- mettre à jour le parc en cas de changement de numéro de série,
- gérer les remboursements
- prévoir la facturation des pièces ou de la main-d'oeuvre non prise en compte dans le contrat ou la garantie
- ...
Pour faciliter votre quotidien, il existe une fonctionnalité dédiée. Découvrez toutes les possibilités de gestion des retours de marchandises.