Consultant Avant-Vente & Assistance ERP (H/F)

CDI – Poste basé à Chauffailles (71)

Saitec, éditeur de l’ERP Codial, accompagne depuis plus de 35 ans les PME des secteurs du Bâtiment, des Services, du Négoce, de la Fabrication, de la Location et du Commerce dans leur gestion quotidienne en proposant un Environnement de Gestion complet.

Notre modèle repose sur un réseau national de Distributeurs Agréés, qui assurent la commercialisation et le suivi des clients utilisateurs (vente indirecte).

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Consultant Avant-Vente ERP, rattaché à la Direction Commerciale, pour renforcer nos équipes et participer activement au développement de l’entreprise.

Vos missions

1) Avant-Vente (au sein du Service Commercial)

• Réaliser des démonstrations produit du logiciel Codial auprès d’entreprises en recherche d’un ERP.
• Adapter la présentation aux besoins métiers exprimés par les prospects et mettre en avant la puissance, l’adaptabilité et les possibilités de personnalisation de Codial.
• Présenter les applications mobiles et les différentes offres d’installation (On Premise ou Cloud).
• Conseiller et convaincre les prospects en s’appuyant sur une solide formation assurée en interne.

2) Assistance aux Distributeurs (au sein du Service Assistance)

• Apporter une aide technique et fonctionnelle par téléphone aux Distributeurs Agréés (usage, paramétrages, problématiques techniques) dans le cadre de l’assistance fournie aux clients utilisateurs par le Distributeur lui-même (assistance de niveau 2).
• Assister les Distributeurs sur des mises en place complexes.
• Réaliser des formations à distance pour les équipes des Distributeurs Agréés sur des thématiques précises.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (Développement, Assistance, Commercial).

Profil recherché

• Formation Bac +3 minimum, idéalement en informatique de gestion.
• Expérience significative dans l’univers des ERP ou logiciels de gestion (implémentation, paramétrage, formation, démonstrations produit…).
• Bonne compréhension des besoins métiers, idéalement dans les secteurs du Bâtiment et des Services.
• Double compétence recherchée : technique et relationnelle, avec une appétence pour le conseil et la relation client.
• Pédagogie, capacité d’analyse et sens du service seront vos meilleurs atouts.

Conditions

• Poste basé à Chauffailles (71170), en présence sur site (pas de télétravail) pour favoriser les échanges avec les équipes internes.
• Contrat en CDI, salaire à définir en fonction du profil et de l’expérience + prime d’intéressement annuelle.
• Poste rattaché hiérarchiquement à la direction commerciale.
• Environnement de travail au sein d’une entreprise familiale bienveillante, avec une forte implication de la Direction et des équipes.
• Déplacements ponctuels possibles (salons professionnels, formations Distributeurs sur site) au niveau national sur 3 à 4 jours. 

Pourquoi rejoindre Saitec ?

• Une mission variée et stratégique au cœur de la croissance de l’entreprise.
• Une proximité avec tous les services (Développement, Commercial, Assistance).
• Un cadre de travail convivial et humain, où la collaboration et l’entraide sont des valeurs centrales.